Wir sind für Sie da – kompetent und zuverlässig!

Teamviever zum Download

TeamViewerQS_de.exe , 3,3 mbPictogramm mit TeamViewer Logo

Gewähren Sie uns den Zugang – dann helfen wir sofort!

Fernwartung

Über eine Fernsteuerungs-Software des Anbieters TeamViewer können wir aus der Ferne auf Ihren Computerarbeitzplatz zugreifen und dabei Probleme und Schwachpunkte im System erkennen und beheben.

Der Zugriff funktioniert natürlich nur mit Ihrem Einverständnis und aktivem Zutun – und endet, sobald Sie das Programm wieder schließen. Ihre Privatsphäre ist geschützt.

Das 1-2-3 des Remote Supports (Fernsteuerung)

Fernwartung
  1. Rufen Sie das HIT Serviceteam an: Telefon 04164 90800-0
    (wochentags von 8.00 bis 17.00 Uhr)
  2. Ein Service-Mitarbeiter führt Sie in wenigen Schritten durch die Installation des benötigten Programms und fragt die erforderlichen Kenndaten ab
  3. Der HIT Techniker kann Ihren Computer-Arbeitzplatz aus der Ferne bedienen, sich ein Bild der Probleme machen und Lösungen erarbeiten

Die Abrechnung des Remote Supportes erfolgt über die mit Ihnen vereinbarten Konditionen (z.B. Service-Vertrag zu günstig kalkulierten Festpreisen mit vergünstigten Stundensätzen)

Machen Sie einen Haken hinter Ihre EDV-Betreuung – wir sorgen dafür, dass alles funktioniert.

Ein Anruf genügt. Hier finden Sie Ihren Ansprechpartner.